Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA MultiWin Casino CASINO (EN ADELANTE DENOMINADO COMO "CASINO" O "NOSOTROS")

1.1 Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso por parte de un Usuario de nuestra plataforma de casino en línea, que incluye cualquier servicio proporcionado por nosotros (colectivamente denominados como el "Casino").

2. Registro

2.1 Al registrarte para obtener una cuenta con el Casino, reconoces que tienes al menos 18 años.

2.2 Al registrarte, se te pedirá que proporciones información precisa y completa sobre ti mismo.

2.3 La edad mínima para abrir una cuenta de usuario es de dieciocho (18) años.

2.4 Una persona solo puede tener una (1) cuenta de usuario con el Casino.

2.5 No está permitido abrir una cuenta en nombre de otra persona o empresa sin su consentimiento explícito.

2.6 Cualquier incumplimiento de estas condiciones en relación con el registro hará que cualquier ganancia se considere perdida y llevará a la confiscación de fondos.

3. Juego

3.1 Estos Términos serán vinculantes para cada Usuario que participe en los juegos, servicios, promociones, bonificaciones, etc. del Casino.

3.2 Todos los pagos realizados por ti se considerarán una apuesta en un juego y solo se devolverán como ganancias si son exitosos de acuerdo con nuestros términos estándar de juego.

4. Bonificaciones

4.1 Bonificación de Bienvenida: Se ofrece un 100% de bonificación hasta €500 + 60 giros gratis (€0.10 cada uno en Starburst) para depósitos iniciales de un mínimo de €10 o más utilizando el código promocional MWELCOME. Los Giros Gratis están sujetos a un límite de apuesta máximo de €5 por giro.

4.2 La Bonificación de Bienvenida tiene requisitos de apuesta: 35 veces el monto de la bonificación + los fondos depositados dentro de los treinta (30) días a partir de la activación.

4.3 Las ganancias acumuladas al jugar con giros gratis o bonificaciones deberán apostarse una vez antes de poder ser retiradas y permanecerán a nuestra discreción hasta que se cumpla en su totalidad el requisito de apuesta.

5. Retiro de Fondos

5.1 El Casino se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de retiro que considere razonablemente que se ha realizado a través de una cuenta, método, dispositivo no autorizado o utilizando detalles de identificación falsos.

5.2 Puede no haber un pago máximo en ciertos juegos de tragamonedas como parte de esta oferta, pero se aplicarán contribuciones y límites específicos de juego de acuerdo con estos Términos y Condiciones solo para fines de apuesta.

6. Restricción de Cuenta

6.1 Tu acceso a tu cuenta de usuario está restringido si se identifica o sospecha alguna actividad transaccional sospechosa; el Casino se reserva el derecho, sin previo aviso, de terminar tus privilegios de Usuario a su entera discreción, incluyendo el retiro de fondos que puedan estar retenidos en tu billetera del Casino hasta que se realice más información e investigación con respecto a tus reclamaciones como Jugador.

7. Juego Responsable

7.1 El Casino tiene como objetivo prevenir el juego problemático proporcionando herramientas como límites de depósito, pausas diarias/semanales, autoexclusión permanente de 24h-6m, soporte al cliente disponible las 24 horas a través de chat en vivo, correo electrónico, etc., que se detallarán más adelante en el punto (10).

8. Medidas de Seguridad y Requisitos Técnicos

8.1 Cualquier transacción realizada o datos comunicados a nuestro servidor estarán protegidos por un alto nivel de tecnología de encriptación utilizando SSL de 256 bits.

9. Exención de Responsabilidad y Exclusiones de Responsabilidad

9.1 Nadie puede transferir fondos, ya sea directa o indirectamente a través de terceros, en beneficio de otro Usuario sin el acuerdo y conocimiento previo del Casino por escrito.

10. Cumplimiento de Regulaciones Anti-Lavado de Dinero A continuación se detalla nuestro procedimiento para cumplir con las regulaciones de lavado de dinero establecidas por las autoridades pertinentes: (No incluiremos esta sección ya que contiene información del cliente)

11. Proceso de Resolución de Quejas

11.1 Si tienes alguna reclamación o queja sobre el servicio proporcionado, puedes contactarnos a través de diversos medios que se indicarán.

12. Leyes y Jurisdicción Aplicables Estos Términos se rigen por la Ley de Curazao (no aplicable en España debido a su propia jurisdicción) sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes o conveniencia jurisdiccional; si hay una disputa entre tú y nosotros, se resolverá únicamente de acuerdo con las leyes que rigen nuestro acuerdo en virtud de este documento, incluyendo aquellas que prevén la mediación ante un tribunal competente.

13. Modificaciones El Casino se reserva el derecho en cualquier momento (sin previo aviso) de modificar estos Términos y Condiciones o retirar, restringir o modificar la disponibilidad de nuestros Servicios de acuerdo con los requisitos regulatorios de juegos aplicables y la legislación relevante que rige la industria; también nos reservamos el derecho (pero no estamos obligados) de ofrecerte una versión diferente de dichos términos.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con tu acceso, uso o participación en los juegos, servicios, promociones, etc. del Casino. Al acceder a nuestro sitio web o jugar cualquiera de sus juegos de casino, reconoces que has leído, entendido y aceptado sin limitaciones estos Términos y Condiciones que serán vinculantes para todas las partes aquí presentes.

15. Consentimiento para el Tratamiento de Datos Procesamos datos personales según sea necesario y nos comprometemos a salvaguardar tu información contra pérdidas, robos o mal uso, excepto en relación con transacciones de pago como se establece anteriormente con proveedores de servicios de terceros que actúan a nuestra discreción. Al registrarte, convertirte en un usuario activo, abrir, depositar, jugar, etc., dentro de los términos de acceso a los servicios del Casino, reconoces y das tu consentimiento a que cualquier dato personalmente identificable recopilado, almacenado, procesado o transmitido por razones regulatorias operativas podría ser transferido de manera segura entre afiliados internos designados, socios, agentes, asociados externos, contratistas, subcontratistas, intermediarios autorizados y de confianza con estándares de seguridad apropiados según los requisitos legales relevantes y las pautas de protección de datos aceptadas como se establece aquí de acuerdo con la ley.